עורכת הדין, שלוה פוטשניק, נתקלה בבעיה שעמה לא נאלצה להתמודד קודם לכן: "יש לי לקוח שאמור לקבל קיצור מאסר בשליש והוא מחויב להצטרף לתוכנית לגמילה מהתמכרויות שבונה הרשות לשיקום האסיר", היא מסבירה, "הלקוח שלי רענני, וברעננה אין בכלל טיפול בהתמכרויות. זאת יכולה להיות כל התמכרות, לסמים או הימורים. ובגלל שאין לו את האפשרות למכון גמילה פה בעיר, אני צריכה להתדפק על דלתות הערים השכנות, או בכפר-סבא או בהרצליה".
לטענתה של פוטשניק כבר במשך שבועיים היא מחכה לקבלת תשובה מעיריית הרצליה כדי שיודיעו לה אם הם מוכנים לקבל את הלקוח שלה לטיפול אצלם ואם לא יעשו זאת הוא לא ישתחרר, גם אם הוא זכאי לכך עקב התנהגות טובה. כשהחלה פוטשניק לטפל בנושא התשובה שקיבלה מעיריית הרצליה הייתה שלתושבי רעננה המקום הוא על בסיס מקום פנוי כי הם לא אוהבים לעבוד מול רעננה כי הם לא מעבירים תשלומים. אולם, כשדיברה עם סגנית ראש העירייה, סימה פרי, היא דאגה לעזור לה יחד עם מחלקת הרווחה והאחרונה הסכימה להעביר את התשלום.
"זה מאוד עצוב שכל היום צריך לרדוף אחרי הערים השכנות", אומרת פטשניק, "גם אם קיבלנו אישור להשתתפות בתשלום, אנחנו עדיין בעדיפות אחרונה במקומות האלו. ואם אני לא מצלצלת ומנג'סת פעם ביום זה לא זז. כששאלתי את סימה פרי למה אין ברעננה מקום שמטפל בהתמכרויות היא אמרה לי שאין כל-כך הרבה אסירים בעיר. מה זה בכלל לא קשור לאסירים? זה קשור לטיפול בהתמכרויות, אתה לא חייב להיות אסיר בשביל שתצטרך לקבל טיפול בהתמכרויות. כל בן אדם שצריך לקבל את הטיפול אמור לקבל אותו דרך מחלקת הרווחה."
עוד הוסיפה שלוה כי היא חשה מתוסכלת, אך היא מודעת לעובדה שגורמי הרווחה עמוסים ולא מסוגלים לעזור לאלו שזקוקים להם, וכי זאת לא הפעם הראשונה שנתקלה בגורמי רווחה לאחרונה, ושגם בפעמים הקודמות הם התקשו לתת לה מענה. לסיכום אמרה: "קיבלתי סיוע מעיריית רעננה, אבל אם לא היו לי את הקשרים שלי – דברים לא היו מתקדמים. בעירייה נאמר לי שבמידה ולא אסתדר או אמצא לו מקום בהרצליה אז הם יראו מה הם יכולים לעשות. ואני חושבת, מה עושה בן אדם שאין לו עורך דין? נופל בין הכיסאות.".
מעיריית רעננה נמסר: האגף לשירותים חברתיים פועל למען רווחת התושבים ונותן מענה בנושאי רווחה רבים ומגוונים. האגף מעניק שירותים, תמיכה ומלווה בתהליך שיקום אסירים משוחררים, במימון עיריית רעננה. שרותי גמילה מהתמכרויות הינם שירותים הניתנים ברמה האזורית ומרכז הגמילה שתושבי רעננה משתייכים אליו ממוקם בהרצליה. אנו נמשיך לדאוג לשיקום ולשילוב אסירים משוחררים בקהילה".
